Inhoud
Hoe bereidt u onderhandelingen voor? Doet u dit gestructureerd? Wilt u zich hier in verbeteren? Tijdens deze cursus gaat docent Marloes ter Huurne samen met u in op vragen als:
- Hoe bereid ik de onderhandeling (samen met mijn klant) voor?
- Welke strategie zet ik in gelet op de omstandigheden?
- Hoe kan ik de Harvard-methode toepassen in mijn praktijk?
- Welke valkuilen zijn er, ook gelet op (automatische) denkprocessen en (automatisch) gedrag, zowel van de wederpartij als van mijzelf?
- Hoe kan ik interactie met de wederpartij beïnvloeden?
- Wat zijn mijn persoonlijke kwaliteiten en valkuilen?
- Hoe sluit ik de onderhandeling adequaat af?
Deze cursus is bedoeld voor juristen die met onderhandelingen te maken hebben, al dan niet op regelmatige basis. Gedurende de cursus is de praktijk van de deelnemers continu het uitgangspunt.
Onderwerpen
Docent Marloes ter Huurne behandelt met u de verschillende fases van het onderhandelproces. Per fase gaat zij in op de vragen wat te doen en te laten en hoe precies. Hierbij oefent u zelf de essentiële vaardigheden. U krijgt een afwisseling van theorie en praktijk (oefeningen).
Marloes ter Huurne behandelt de volgende onderwerpen:
Gesprekstechnieken: hoe ontdekt u het belang achter een standpunt en wat doet u daar vervolgens mee?Verwachtingsmanagement: hoe bereidt u uw klant voor op wat komen gaat en de mogelijke uitkomsten?Onderhandelingspositie: hoe kunt u uw onderhandelingspositie versterken?; Het belang van het zogenoemde BAZO: het beste alternatief zonder overeenkomst.
Onderhandel-strategieën: welke zet u wanneer in?
Interactie: Hoe beïnvloedt u de wederpartij en jullie interactie?
Assertief gedrag: welke rol speelt assertief gedrag bij onderhandelen?
De Harvard-methode: wat houdt het in en wanneer/waarom is het effectief?
Persoonlijke onderhandelstijl: welke kwaliteiten brengt u mee aan de onderhandeltafel en voor welke valkuilen moet u waken?
Vastleggen: hoe zorgt u ervoor dat wat afgesproken is ook daadwerkelijk gebeurt?
Hoe bereidt u onderhandelingen voor? Doet u dit gestructureerd? Wilt u zich hier in verbeteren? Tijdens deze cursus gaat docent Marloes ter Huurne samen met u in op vragen als:
- Hoe bereid ik de onderhandeling (samen met mijn klant) voor?
- Welke strategie zet ik in gelet op de omstandigheden?
- Hoe kan ik de Harvard-methode toepassen in mijn praktijk?
- Welke valkuilen zijn er, ook gelet op (automatische) denkprocessen en (automatisch) gedrag, zowel van de wederpartij als van mijzelf?
- Hoe kan ik interactie met de wederpartij beïnvloeden?
- Wat zijn mijn persoonlijke kwaliteiten en valkuilen?
- Hoe sluit ik de onderhandeling adequaat af?
Deze cursus is bedoeld voor juristen die met onderhandelingen te maken hebben, al dan niet op regelmatige basis. Gedurende de cursus is de praktijk van de deelnemers continu het uitgangspunt.
Onderwerpen
Docent Marloes ter Huurne behandelt met u de verschillende fases van het onderhandelproces. Per fase gaat zij in op de vragen wat te doen en te laten en hoe precies. Hierbij oefent u zelf de essentiële vaardigheden. U krijgt een afwisseling van theorie en praktijk (oefeningen).
Marloes ter Huurne behandelt de volgende onderwerpen:
Gesprekstechnieken: hoe ontdekt u het belang achter een standpunt en wat doet u daar vervolgens mee?Verwachtingsmanagement: hoe bereidt u uw klant voor op wat komen gaat en de mogelijke uitkomsten?Onderhandelingspositie: hoe kunt u uw onderhandelingspositie versterken?; Het belang van het zogenoemde BAZO: het beste alternatief zonder overeenkomst.
Onderhandel-strategieën: welke zet u wanneer in?
Interactie: Hoe beïnvloedt u de wederpartij en jullie interactie?
Assertief gedrag: welke rol speelt assertief gedrag bij onderhandelen?
De Harvard-methode: wat houdt het in en wanneer/waarom is het effectief?
Persoonlijke onderhandelstijl: welke kwaliteiten brengt u mee aan de onderhandeltafel en voor welke valkuilen moet u waken?
Vastleggen: hoe zorgt u ervoor dat wat afgesproken is ook daadwerkelijk gebeurt?
Programma
9.15 uur | Ontvangst met koffie en thee |
9.45 uur | Uw ervaringen en verwachtingen Gesprekstechnieken Verwachtingsmanagement |
11.15 uur | Koffie- en theepauze |
11.30 uur | Onderhandelingspositie -Hoe kunt u uw onderhandelingspositie versterken? Onderhandel-strategieën |
12.45 uur | Lunchpauze |
13.30 uur | Interactie -Hoe beïnvloedt u de wederpartij en jullie interactie? Assertief gedrag |
15.00 uur | Koffie- en theepauze |
15.15 uur | De Harvard-methode Persoonlijke onderhandelstijl Vastleggen |
17.00 uur | Einde cursus |
Locatie
BCN Utrecht CS
Catharijnesingel 48
3511 GC Utrecht